본문 바로가기

도움말

  • [회사소개] 미스터홈즈는 어떤 회사인가요?

    미스터홈즈는 크고 젊고 빠른 부동산 중개서비스를 위해 모인 전문가 집단입니다. 모든 매물(방)을 직접 확인하고 꼼꼼히 체크한 후 고객님께 소개드리며, 계약이 끝날 때까지 책임지고 관리해 드리고 있습니다. 미스터홈즈의 차별화된 서비스를 경험해 보세요

  • [회사소개] 직원은 모두 공인중개사들로만 이루어져 있나요?

    공인중개사와 계약을 진행하며, 차별화된 사내 교육과 중개보조원 교육을 이수한 직원들로 구성되어 있습니다.
    또한 별도의 온라인팀과 마케팅팀을 두고 있는 IT기반 전문 부동산 중개법인입니다.

  • [서비스] 직방/다방이랑 뭐가 달라요?

    직방/다방은 일반(로컬) 중개사들의 매물 광고를 노출하는 플랫폼이며, 직접 계약하고 관리하는 서비스는 아닙니다. 미스터홈즈는 직원이 직접 모든 매물을 확인하여 등록하고, 계약까지 책임지며, 거주하시는 동안 관리서비스까지 제공해 드리고 있습니다.

  • [서비스] 정말 있는 매물 맞아요? 인터넷에 허위 매물 많던데?

    미스터홈즈는 거래가능한 매물만 인터넷에 노출하고 있습니다. 또한 직원이 현장을 방문해서 사진을 직접 찍고 매물의 상태도 꼼꼼하게 체크했기 때문에 믿으셔도 됩니다. 맘에 드는 매물이 있다면 예약하시고 방문하세요. 매니저를 통해 보다 상세하게 설명 드리도록 하겠습니다.

  • [서비스] 원하는 조건의 매물을 어떻게 찾을 수 있나요?

    집찾기 메뉴에서 상단의 필터 기능을 이용하시면, 지하철역에서의 거리, 가격조건, 방형태, 층에 따라 원하시는 매물을 찾으실 수 있습니다.
    또한 지도를 자유롭게 확대/축소, 이동하여 원하는 매물의 위치와 조건을 같이 확인하실 수 있습니다.

  • [서비스] 어느 지역의 매물이 있나요?

    서울 및 수도권 지하철역을 입력해 주시면, 알맞은 방을 찾아 추천 드립니다.

  • [서비스] 제가 원하는 조건의 매물이 없는데 어떻게 해야 하나요?

    미스터홈즈 고객센터(1544-0338)로 연락 주시면, 다른 협력 부동산에 해당 조건의 매물이 있는지 확인해 드릴 수 있습니다. 또한 해당 조건 매물이 새로 들어오면 바로 연락 드릴 수 있으므로 고객센터로 문의 부탁 드립니다!

  • [서비스] 평일 저녁이나 주말 저녁에 어디에 문의하죠?

    저희 미스터홈즈 고객센터 운영시간은 평일 10시~20시 이며 주말은 18시까지 운영합니다. 늦은 저녁시간에는 상담사 연결은 어려우나 카카오톡(@미스터홈즈)으로 문의사항을 남겨주시면 근무시간에 확인 후 연락드리겠습니다.

  • [서비스] 직접 방문 상담하고 싶은데, 어디로 가면 되나요?

    서울특별시 관악구 관악로6길 99, B102호 미스터홈즈로 찾아오시면 됩니다. 지하철역에서 찾아오시는 길은 서울대입구역 2번 출구 --> 앤제리너스커피와 올리브영 사이 골목으로 진입 --> 첫번째 골목에서 우측으로 쭉 들어오시면 미스터홈즈 간판을 보실 수 있습니다!

  • [서비스] 회원가입은 어떻게 하나요?

    서비스 상단에 사람모양 아이콘을 누르시면 로그인 페이지가 뜨며, 하단에 있는 회원가입 버튼을 누르시면 가입 페이지로 이동합니다.
    회원가입은 페이스북 가입과 이메일 가입 두 가지 중 편리하신 방법을 선택하시면 됩니다.

  • [서비스] 페이스북 회원가입이 안 된다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

    미스터홈즈는 이메일 기준으로 회원가입이 되기 때문에, 전화번호로 가입한 페이스북 계정으로는 회원 가입이 진행되지 않습니다.
    이런 경우, 이메일 가입으로 진행하시면 쉽고 빠르게 가입 가능하십니다.

  • [서비스] 비밀번호를 잊어 버렸는데 어떻게 해야 하나요?

    로그인 화면 내 비밀번호 찾기 메뉴를 이용해서 이메일로 임시 비밀번호를 받으시면 됩니다. 단, 임시 비밀번호는 로그인 후 내정보 관리 메뉴에서 바로 원하시는 비밀번호로 변경해 주세요.

  • [서비스] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    로그인 후, 내정보 관리 메뉴에서 회원 탈퇴를 누르시면 됩니다. 미스터홈즈 개인정보 보호방침에 따라 1개월간 회원 탈퇴 정보를 보관 후 영구 삭제 처리됩니다. 단, 부동산 계약정보는 해당 법률에 의거하여 5년간 따로 보관됩니다.

  • [매물등록] 집을 내놓고 싶습니다. 등록 절차는 어떻게 되나요?

    미스터홈즈 고객센터(1544-0338)로 매물을 의뢰하시면 미스터홈즈 매니저가 방문하여 거래정보를 확인하고 사진촬영을 합니다. 그 이후 미스터홈즈 서비스에 방정보가 노출(광고)되고 문의하는 고객들이 있는 경우 중개매니저를 통해 빠른 거래를 도와 드립니다.

  • [계약] 월세 계약할 때 주의해야 할 사항은 무엇인가요?

    임대인과 소유자가 동일한 사람인지 꼭 확인하시고 복잡한 권리문제가 발생하지 않도록 사전에 중개사를 통해 꼼꼼히 체크하세요.
    저희 미스터홈즈를 통해 중개계약을 하신다면 고객님이 놓치는 부분까지 먼저 챙겨드리겠습니다.

  • [계약] 전세 계약할 때 주의해야 할 사항은 무엇인가요?

    전세는 월세보다 높은 (전재산이나 다름없는!) 큰 금액을 보증금으로 계약하기 때문에 전세금을 안전하게 지키는게 가장 중요합니다.
    우선 임대인이 대출금이 많은지 확인하고, 등기부등본을 열람해서 권리관계도 확인해야 합니다. 반드시 집주인과 직접 계약하시고, 저희 미스터홈즈 중개사를 통해 꼼꼼하게 확인하세요.

  • [계약] 중개수수료는 어떻게 계산하나요?

    거래금액 X 중개보수 상한요율 = 최대 중개보수
    거래금액은 전세의 경우 전세보증금이 그대로 거래금액이며, 월세의 경우 보증금+(월세*100) 으로 거래금액을 계산합니다.
    예) 보증금 1천만원/월세50만원 은 1천만원+(50만원*100)=6천만원

  • [계약] 전입신고를 하는 것과 안하는 것의 차이는 뭔가요?

    전입신고는 임차인이 다른 제3자에게 대항할 수 있는 "대항력"을 갖추기 위해 필요한 부분입니다.
    예를들어 임차해서 살고 있는 집(오피스텔)이 다른사람에게 팔려서 집주인이 바뀐 경우에, 임차인이 바뀐 집 주인에게 임대차계약을 주장하면서 대항할 수 있기 위해서는 전입신고를 해야 합니다.

  • [계약] 확정일자는 왜 받아두어야 하는 거에요?

    확정일자는 임차한 주택(오피스텔)이 경매에 넘어가는 경우를 대비해서 받아두는 것입니다.
    임차인이 전입신고 하면서 임대차계약서에 확정일자를 받아두면 임차주택의 경매대금에서 다른 후순위권리자들보다 우선해서 보증금을 받을 수 있습니다.
    (전입신고와 확정일자는 최소한의 방어 장치 입니다)

  • [계약] 집을 보고 마음에 들어 계약하기로 했는데요~ 어떤 서류를 준비해야 되나요?

    1) 신분증 2) 도장(막도장가능) 3) 계약금 (보증금의 10%)을 준비해 주세요.

  • [거주] 보일러가 터지면 세입자가 수리해야 하나요?

    보일러의 연수에 따라 감가상각률이 반영되어 다르며, 동파의 원인이 세입자에게 있다면 또 달라질 수 있습니다.
    서울시 보도자료를 참조해 주세요.

  • [부동산정보] 방 보러가서 체크해야 할 사항은 무엇인가요?

    체크할 사항은 매우 많습니다. 채광, 보완, 방음, 청결상태, 계약조건 등 아주 신중하게 검토하고 결정해야 하는 사항입니다.
    저희 미스터홈즈와 함께하시면 기존 중개업소와 다른 꼼꼼한 체크리스트를 통해 좋은방을 찾는데 도움받으실 수 있습니다.

  • [부동산정보] 다가구주택과 다세대주택의 차이가 뭐에요?

    다가구주택은 단독주택의 개념이고 다세대주택은 아파트와 유사한 공동주택입니다.
    다세대주택은 각 호수별로 주인이 다르고 각 호수별로 매매가 됩니다. 반면 다가구 주택은 한 세대에 주택에 여러 가구가 거주하는 형태의 주택으로 소유자가 동일하고 단독으로 매매 됩니다.

  • [부동산정보] 등기부등본은 어떻게 보나요? 제가 볼 수 있나요?

    등기부등본은 누구나 열람 가능하며, 가까운 등기소나 인터넷등기소(대법원사이트 www.iros.go.kr)에서 손쉽게 발급할 수 있습니다. (열람비 700원)
    등기부등본은 크게 1)표제부, 2)갑구, 3)을구 로 구성되어 있으며 임차주택 계약 시 가장 중요한 것은 '갑구' 나 '을구'에 압류, 가압류,저당권 등의 등기가 있는지 확인합니다.